Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026

Η παρούσα ενημέρωση αφορά την εταιρική ιστοσελίδα της HELYXIS CONSULTING Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. και τη φόρμα επικοινωνίας της. Βασίζεται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ/GDPR), στον ν. 4624/2019 και, για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, στον ν. 3471/2006, όπως ισχύουν.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η HELYXIS CONSULTING Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., με έδρα Λεωφ. Βασιλίσσης Σοφίας 137, τ.κ. 11521 Αθήνα.

Για ζητήματα προσωπικών δεδομένων και άσκηση δικαιωμάτων μπορείτε να γράψετε στο info@helyxis.gr, με θέμα «Προσωπικά δεδομένα», ή να αποστείλετε επιστολή στην παραπάνω διεύθυνση. Το email αυτό αποτελεί το εταιρικό κανάλι επικοινωνίας.

2. Ποια στοιχεία επεξεργαζόμαστε

• Ονοματεπώνυμο, email και περιεχόμενο μηνύματος: απαιτούνται για την υποβολή και διαχείριση του αιτήματος.
• Τηλέφωνο επικοινωνίας και οργανισμός: προαιρετικά στοιχεία που διευκολύνουν την απάντησή μας.
• Αντικείμενο ενδιαφέροντος που επιλέγετε και ημερομηνία υποβολής.
• Τεχνικά στοιχεία σύνδεσης, όπως διεύθυνση IP και πληροφορίες αιτήματος, στο μέτρο που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία, την προστασία της φόρμας και την αντιμετώπιση σφαλμάτων.

Συμπληρώστε μόνο τα στοιχεία που χρειάζονται για το αίτημά σας. Παρακαλούμε αποφύγετε δεδομένα υγείας, πληροφορίες ασθενών ή συμμετεχόντων σε μελέτες, ευαίσθητα έγγραφα και προσωπικά στοιχεία τρίτων. Η φόρμα προορίζεται για αρχική εταιρική επικοινωνία.

3. Σκοποί και νόμιμες βάσεις

• Αίτημα για υπηρεσίες ή συνεργασία: επεξεργασία για την απάντηση και τη λήψη προσυμβατικών μέτρων που ζητάτε, όπου εφαρμόζεται το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.
• Γενική επικοινωνία: έννομο συμφέρον της εταιρείας να διαχειρίζεται και να απαντά στην αλληλογραφία της, με συνεκτίμηση των δικαιωμάτων σας, κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄.
• Ασφάλεια και ορθή λειτουργία: έννομο συμφέρον προστασίας της ιστοσελίδας από καταχρηστικά αιτήματα και αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων, κατά το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄.
• Νομικές υποχρεώσεις: όταν συγκεκριμένη διάταξη επιβάλλει επεξεργασία ή διατήρηση, εφαρμόζεται το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄.

Η ένδειξη ενημέρωσης στη φόρμα επιβεβαιώνει ότι έχετε λάβει γνώση της πολιτικής· αποτελεί διαφορετικό ζήτημα από τη συγκατάθεση. Η υποβολή αιτήματος αφορά την επικοινωνία για αυτό το αίτημα και δεν συνιστά εγγραφή σε διαφημιστική λίστα.

4. Αποθήκευση και αποδέκτες

Τα αιτήματα αποθηκεύονται στο Lovable Cloud. Μετά την αποθήκευση αποστέλλεται ειδοποίηση με τα στοιχεία του αιτήματος, μέσω της υπηρεσίας email της Lovable, στο εταιρικό email info@helyxis.gr, που παρέχεται μέσω Papaki. Συνεπώς, αντίγραφο του αιτήματος βρίσκεται και στην εταιρική αλληλογραφία. Παλαιότερες ειδοποιήσεις που είχαν σταλεί στον προηγούμενο λογαριασμό Gmail υπόκεινται στην ίδια περίοδο διατήρησης.

Στην επεξεργασία συμμετέχουν οι πάροχοι φιλοξενίας, αποθήκευσης και αποστολής email και οι συνεργαζόμενοι πάροχοί τους, στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών. Πρόσβαση από την εταιρεία προβλέπεται μόνο για τα πρόσωπα που χρειάζεται να χειριστούν το αίτημα. Γνωστοποίηση σε αρμόδιες αρχές μπορεί να γίνει όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Η χρήση διεθνών παρόχων, όπως η Lovable, καθώς και της Google για τις γραμματοσειρές της ιστοσελίδας και τυχόν παλαιότερη αλληλογραφία, ενδέχεται να συνεπάγεται επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η περιοχή φιλοξενίας και οι συνεργαζόμενοι πάροχοι της εταιρικής υπηρεσίας email μέσω Papaki χρειάζονται επίσης επιβεβαίωση. Η επιλογή περιοχής αποθήκευσης από μόνη της δεν τεκμηριώνει ότι κάθε στάδιο επεξεργασίας πραγματοποιείται εντός ΕΟΧ.

Για κάθε διαβίβαση απαιτείται κατάλληλη βάση σύμφωνα με τα άρθρα 44–49 ΓΚΠΔ, όπως εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και συμπληρωματικά μέτρα, όπου χρειάζονται. Η ακριβής περιοχή αποθήκευσης, οι συμβατικοί ρόλοι των παρόχων και οι μηχανισμοί διαβίβασης τελούν υπό επιβεβαίωση. Μπορείτε να ζητήσετε σχετικές πληροφορίες από την εταιρεία.

6. Χρόνος διατήρησης

Για αιτήματα από τα οποία δεν προκύπτει συνεργασία, η εταιρεία έχει ορίσει περίοδο διατήρησης 6 μηνών μετά την τελευταία επικοινωνία. Η περίοδος αφορά τόσο την καταχώριση του αιτήματος όσο και τα αντίγραφα της σχετικής αλληλογραφίας.

Η εφαρμογή της περιόδου απαιτεί έλεγχο και διαγραφή από την εταιρεία στο Lovable Cloud, στο εταιρικό email μέσω Papaki και, για τυχόν παλαιότερα αντίγραφα, στο Gmail· η ιστοσελίδα δεν εκτελεί αυτόματη διαγραφή. Σε περίπτωση συνεργασίας εφαρμόζεται χωριστή ενημέρωση και διατήρηση ανάλογη με τη σύμβαση και τις νόμιμες υποχρεώσεις. Όταν απαιτείται διατήρηση για συγκεκριμένη νομική αξίωση, περιορίζεται στα αναγκαία στοιχεία και στον δικαιολογημένο χρόνο.

Τα αντίγραφα ασφαλείας και τα τεχνικά αρχεία των παρόχων μπορεί να ακολουθούν διαφορετικούς κύκλους διατήρησης. Οι ακριβείς κύκλοι και η διαδικασία οριστικής διαγραφής τους χρειάζονται επιβεβαίωση από τους παρόχους.

7. Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας και λήψη αντιγράφου.
• Διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
• Διαγραφή και περιορισμός της επεξεργασίας, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
• Εναντίωση, για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας, σε επεξεργασία που στηρίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Φορητότητα, όταν η επεξεργασία στηρίζεται σε σύμβαση ή συγκατάθεση και γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα.
• Ανάκληση συγκατάθεσης, εφόσον συγκεκριμένη επεξεργασία βασίζεται σε αυτή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.

Στείλτε το αίτημά σας στο παραπάνω email. Η εταιρεία μπορεί να ζητήσει τις ελάχιστες πρόσθετες πληροφορίες που απαιτούνται για επιβεβαίωση ταυτότητας. Η απάντηση παρέχεται κατά κανόνα εντός ενός μήνα από την παραλαβή. Αν απαιτείται παράταση έως δύο επιπλέον μήνες λόγω πολυπλοκότητας ή πλήθους αιτημάτων, ενημερώνεστε εντός του πρώτου μήνα για τους λόγους.

Η άσκηση δικαιωμάτων είναι κατά κανόνα δωρεάν, με τις εξαιρέσεις του άρθρου 12 ΓΚΠΔ για προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά αιτήματα.

8. Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή στην αρμόδια εποπτική αρχή του τόπου συνήθους διαμονής ή εργασίας σας. Η προηγούμενη επικοινωνία με την εταιρεία μπορεί να διευκολύνει την επίλυση του ζητήματος, χωρίς να αποτελεί προϋπόθεση για το δικαίωμα καταγγελίας.

9. Cookies, τεχνική αποθήκευση και γραμματοσειρές

Στον τρέχοντα κώδικα της δημόσιας ιστοσελίδας δεν έχει προστεθεί διαφημιστική παρακολούθηση ή εργαλείο ανάλυσης επισκεπτών. Η φόρμα λειτουργεί χωρίς δημιουργία λογαριασμού. Οι υπηρεσίες φιλοξενίας ενδέχεται να χρησιμοποιούν τεχνικούς μηχανισμούς που απαιτούν ξεχωριστή επαλήθευση στην τελική δημοσιευμένη έκδοση.

Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από το Google Fonts. Η σύνδεση με την Google συνεπάγεται μεταβίβαση τεχνικών στοιχείων σύνδεσης, όπως η διεύθυνση IP. Πληροφορίες παρέχονται στην πολιτική απορρήτου της Google.

Για τυχόν μελλοντική προσθήκη μη αναγκαίων cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών απαιτείται κατάλληλη ενημέρωση και, όπου προβλέπεται, προηγούμενη επιλογή συγκατάθεσης. Η παρούσα πολιτική από μόνη της δεν αποτελεί συγκατάθεση για cookies.

10. Ασφάλεια και αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Η φόρμα περιλαμβάνει ελέγχους εγκυρότητας στοιχείων και μέτρα περιορισμού καταχρηστικών υποβολών. Τα αιτήματα αποθηκεύονται με περιορισμούς πρόσβασης και η δημόσια φόρμα δεν παρέχει δυνατότητα ανάγνωσης των υποβολών. Η ασφαλής διαχείριση της εταιρικής αλληλογραφίας και των προσβάσεων παραμένει υποχρέωση της εταιρείας.

Ο χειρισμός των αιτημάτων γίνεται από την εταιρεία. Η φόρμα δεν εφαρμόζει κατάρτιση προφίλ ή αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα.

11. Ενημερώσεις και πεδίο εφαρμογής

Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την τελευταία ενημέρωση. Ουσιαστικές αλλαγές στους σκοπούς ή στις υπηρεσίες επεξεργασίας συνοδεύονται από αντίστοιχη ενημέρωση. Η παρούσα πολιτική αφορά την ιστοσελίδα και την αρχική επικοινωνία· η επεξεργασία δεδομένων στο πλαίσιο συγκεκριμένου έργου καλύπτεται από χωριστές συμφωνίες και ενημερώσεις.

Εκκρεμεί τελικός νομικός και οργανωτικός έλεγχος, ιδίως των συμβάσεων με παρόχους, των διεθνών διαβιβάσεων, των χρόνων διατήρησης αντιγράφων και της διαδικασίας διαγραφής. Το κείμενο αποτελεί ενημέρωση και όχι πιστοποίηση συμμόρφωσης.

Νομική αναφορά: Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679.